Звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мовах.
Пісьмовы зварот грамадзян у абавязковам парадку павінен змяшчаць:
– найменне Кіраўніцтва справамі Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь або яго структурнага падраздзялення (арганізацыі) або службовай асобы, якім накіраваны зварот;
– прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку альбо ініцыялы грамадзяніна;
– адрас месца жыхарства (месца знаходжання);
– пераказ сутнасці звароту;
– асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян).
Пісьмовы зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінна ўтрымліваць:
– найменне Кіраўніцтва справамі Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь або яго структурнага падраздзялення (арганізацыі) або службовай асобы, якім накіраваны зварот;
– поўнае найменне юрыдычнай асобы;
– месца знаходжання юрыдычнай асобы;
– пераказ сутнасці звароту;
– прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;
– асабісты подпіс кіраўніка або асобы, упаўнаважанага ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты, завераную пячаткай юрыдычнай асобы.
Да пісьмовых зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, прыкладаюцца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы. У зваротах павінна ўтрымлівацца інфармацыя аб выніках іх папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) пацвярджаюць гэтую інфармацыю дакументаў.
Паштовы адрас: 220075, РБ, Мінск, зав.Прамысловы, 11.
Рэжым працы: панядзелак-пятніца з 8-30 да 17-00, абед з 12-00 да 12-30.
Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):
– выкладзены не на беларускай або рускай мове;
– не ўтрымліваюць прозвішчы, уласнага імя, імя па бацьку, адрасы месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
– не ўтрымліваюць поўнай назвы юрыдычнай асобы і адрасы яго месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
– ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца прачытанню;
– ўтрымліваюць нецэнзурныя альбо абразлівыя словы або выразы;
– падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, Грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, Крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, вызначальным парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
– ўтрымліваюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі Кіраўніцтва справамі Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь;
– прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
– пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
– з заяўнікам спыненая перапіска.
Вышэйстаячая арганізацыя – Кіраўніцтва справамі Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь.
Паштовы адрас: 220016, г. Мінск, вул. К. Маркса, 38.